Politique de remboursement
1. Produits
Les produits vendus sont décrits le plus précisément possible. Les photos sont non contractuelles.
2. Commande
Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par e-mail.
3. Paiement
Le paiement est hors ligne . Nous acceptons les paiements à la livraison via wave et om .
4. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés selon la zone . Nous livrons au Sénégal.
5. Retours et remboursements
Si un produit est endommagé ou non conforme, vous disposez de 2 jours après réception pour nous contacter à bkrservices27@gmail.com . Nous ne faisons pas de retour sur les produits dont la taille et les caractéristiques sont spécifiées mais que le client n'a pas lues . Ni si le délai est depassé .
6. Données personnelles
Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais partagées.
7. Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. Si nécessaire, les tribunaux compétents seront ceux du Sénégal.